Conditions de vente

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Tarifs:
 

Les tarifs mentionnés incluent les services et la taxe de séjour et donnent l’accès gratuit aux activités sportives selon la fiche technique de l’hôtel à l’exception des sports nautiques motorisés, de la pêche, des excursions et des massages qui sont payants.
Si vous le souhaitez, nous pouvons organiser votre transfert routier entre Majunga ville et l’aéroport ou le lieu d’embarquement du bateau et vice versa au coût de 15,00 € pour deux personnes et par trajet aller ou retour.  
En ce concerne nos modalités de paiement, merci noter que la totalité de votre séjour ainsi que vos transferts aller/retour seront requis avant votre arrivée au Lodge des Terres Blanches.

 

Transferts :

Les transferts à partir de Majunga en bateau ou avion se font le matin. L’horaire de départ vous sera communiqué 48h00 avant votre arrivée au lodge.
Nous n’avons pas d’horaires fixes pour les transferts. Les heures de départ peuvent varier en fonction des marées et de l’état de la mer.
Les transferts en avion à partir de Tana se font aussi le matin. Le décollage d’Ivato est prévu vers 8h00. Pour le retour, le départ du lodge est vers 10h00. Ces horaires sont susceptibles de varier légèrement et seront confirmés 48h00 avant le décollage.

Bagages:
Dans le cas d’un transfert par avion, Les bagages ne doivent pas excéder 15 kilos par personne et un bagage à main 5 kg par personne.
Pour les transferts bateau, le poids maximum est de 20 kilos par personne.

Conditions de paiement:
Le séjour ne sera confirmé par le Lodge qu’après réception d’un acompte non remboursable de 20% du montant total de l’offre de séjour. Cette somme devra être payée par virement bancaire dans les dix jours à compter de la réception de l’offre. Passé ce délai, la réservation ne sera plus valable.
Le solde devra être payé au minimum 20 jours avant l’arrivée des clients. Les frais de virement sont à la charge du donneur d’ordre.
Sur place nous acceptons les paiements en espèces Ariray ou euros et carte VISA uniquement.

 
Le Lodge des Terres Blanches ne sera pas tenu pour responsable si les conditions météorologiques ou l’état de la mer ne permettent pas de rejoindre ou de quitter le Lodge.

 

Politique d'annulation:
Pour les annulations reçues plus de 30 jours avant l’arrivée au Lodge, l’acompte ne sera pas remboursé.
Entre 29 jours et 15 jours avant l’arrivée, une pénalité de 50 % du montant total du devis sera appliquée.
Moins de 15 jours avant l’arrivée, la pénalité d’annulation sera de 100% du montant global de l'offre.

Les Terres Blanches

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Lodge des Terres Blanches - Hotel Majunga